我们的故事
快连的故事始于2020年，彼时新冠疫情席卷全球，跨国沟通变得前所未有的困难。我们的创始团队中，有多位在海外工作的华人工程师，我们亲身经历了与国内家人朋友联系的种种不便。
视频会议卡顿、邮件延迟、无法访问熟悉的网站...这些看似琐碎的网络问题，实际上严重影响着数百万海外华人的生活质量和工作效率。正是这些切身体验，促使我们决定做一款真正好用的跨境网络连接服务。
经过两年的技术研发和持续优化，快连已经服务了超过10万用户，帮助他们保持与祖国的联系，在海外也能像在家一样自由地使用网络。
关于 快连
我们致力于消除网络边界，让世界没有距离
"让网络没有距离"
用数字说话
50+
全球节点覆盖
10万+
服务用户
99.5%
服务可用率
24/7
技术支持
我们的成长轨迹
2020年 Q1
产品立项
团队成立，开始进行跨境网络连接技术的研究与开发。
2020年 Q4
产品内测
完成首个版本开发，邀请500名用户进行内测，收集反馈优化体验。
2021年 Q2
正式上线
快连1.0正式发布，支持Windows和macOS平台，首月用户突破1万。
2022年 Q1
移动端上线
iOS和Android客户端发布，实现全平台覆盖，用户量突破5万。
2023年 Q4
节点扩展
全球节点数量扩展至50+，覆盖亚洲、欧洲、北美主要地区。
2024年
持续成长
服务用户突破10万，持续优化产品体验和技术架构。
我们坚守的原则
隐私至上
我们不会监控或记录您的上网行为，采用AES-256加密保护您的数据安全。
稳定优先
稳定是我们的第一优先级。多节点冗余备份确保您的连接始终在线。
用户为本
7×24小时中文客服，随时响应您的需求。用户的满意是我们最大的追求。
专业的人做专业的事
技
技术团队
10年+网络工程经验
来自国内知名互联网公司，专注于网络优化和系统架构设计。
安
安全团队
数据安全专家
保障您的数据安全，采用行业领先的加密标准。
客
客服团队
7×24在线支持
用中文为您提供专业、高效的技术支持服务。
运
运维团队
保障服务稳定
24小时监控服务器状态，确保服务可用率。
我们对您的承诺
数据保护承诺
我们不会出售或滥用您的数据
您的上网数据仅用于必要的服务提供，我们承诺不会将这些数据出售给任何第三方，也不会用于广告追踪等目的。
服务可用承诺
99.5%以上的可用率保障
我们部署了多节点冗余备份系统，单点故障会自动切换，确保您的服务持续可用。如遇计划内维护，我们会提前48小时通知。
客服响应承诺
工作时间内30分钟内响应
我们的客服团队7×24小时在线，工作时间内承诺30分钟内回复您的问题，非工作时间也会尽快处理紧急问题。
退款政策承诺
7天无理由退款保障
如果您对服务不满意，自购买之日起7天内可申请无理由退款，我们会在3个工作日内处理您的退款申请。